Privacy Policy
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Email per richieste GDPR: privacy@cyber4you.it
1. Categorie di dati trattati
Tramite il form di richiesta valutazione gratuita raccogliamo: nome, cognome, recapito telefonico, indirizzo email aziendale, denominazione dello studio o dell'azienda, tipologia di studio (ove richiesta), numero di collaboratori. Sono inoltre raccolti dati di navigazione (indirizzo IP, user agent, timestamp, referrer) tramite log server e, previo consenso, tramite strumenti di analisi.
2. Finalità e basi giuridiche
- Riscontro alla richiesta di valutazione gratuita — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su istanza dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
- Adempimento di obblighi di legge (es. fiscali, contabili) — base giuridica: art. 6.1.c GDPR.
- Invio di comunicazioni commerciali e materiale informativo — base giuridica: consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
- Strumenti analitici e di marketing (Meta Pixel, Google Analytics 4, Hotjar) — base giuridica: consenso prestato tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR + art. 122 D.Lgs. 196/2003).
3. Periodo di conservazione
- Dati di lead (form): 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo conversione in cliente o richiesta anticipata di cancellazione.
- Dati di clienti: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni ai sensi dell'art. 2220 c.c.
- Log di navigazione: massimo 12 mesi.
- Cookie analitici/marketing: vedi Cookie Policy.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, tra cui: il fornitore di hosting del sito (Vercel Inc., con DPA conforme), il fornitore del CRM e marketing automation (HighLevel/GoHighLevel), il consulente fiscale del Titolare, eventuali professionisti incaricati per finalità legali. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scritta al Titolare.
5. Trasferimento extra-UE
Alcuni dei nostri responsabili (es. Vercel, fornitori di analytics e marketing) sono basati in Paesi extra-UE. I trasferimenti avvengono sulla base di Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea, ovvero in forza di decisioni di adeguatezza (es. EU-U.S. Data Privacy Framework).
6. Diritti dell'interessato
L'interessato ha diritto di: accedere ai propri dati (art. 15), ottenerne rettifica (art. 16) o cancellazione (art. 17), limitare il trattamento (art. 18), ricevere i propri dati in formato portabile (art. 20), opporsi al trattamento (art. 21), revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare i diritti scrivere a privacy@cyber4you.it.
7. Reclamo all'autorità
L'interessato ha sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR.
8. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per evadere la richiesta. Il rifiuto di fornirli rende impossibile il riscontro. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo: il rifiuto non pregiudica il riscontro alla richiesta principale.
9. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le versioni precedenti sono conservate dal Titolare. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina.
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